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Pour plus d’informations vous pouvez aussi consulter la rubrique Info livraison
MAJ février 2024
Vers quels pays expédiez vous ?
Nous expédions actuellement vers :
- La France métropolitaine (dont Corse)
- Les Dom-Tom
- La Belgique
- Le Luxembourg
- L'Allemagne
- L'Italie
- La Suisse
Vous habitez un autre pays et souhaiteriez quand même faire un achat ? Contactez nous à contact@looqita.com en indiquant les articles qui vous intéressent et votre pays de résidence. Nous étudieront une solution et un tarif personnalisé.
Quels sont les modes de livraison ?
Nous proposons à compter du 12 février 2024 plusieurs modes de livraison :
- Un mode de livraison économique dit "Livraison Éco Domicile" pour tous les produits et pays (sauf Dom-Tom)
- Un mode de livraison Rapide (Colissimo J+2 et Chronopost J+1) sur une sélection de produits éligibles et marqués par le logo Livraison rapide. Se référer au tableau des délais.
- Un mode de livraison en Point Relais valable sur une sélection de produits éligibles et marqués par le logo Livraison rapide. Voir tableau pour disponibilités.
Puis-je annuler une commande ?
Oui c’est tout à fait possible. Vous devrez nous contacter le plus rapidement et si possible dans les 2 heures suivant cette commande pour un remboursement complet sans raisons particulières. Reportez-vous à Retours et remboursements). Aucune commande ne pourra être annulée à compter de la génération du numéro de suivi. Il vous faudra alors attendre sa réception avant de solliciter un retour.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais indiqués sont les délais affichés par nos prestataires et peuvent être soumis à des aléas (météo, grève, accidents...)
Le délai de livraison est composé du temps de préparation et du temps d'acheminement de votre commande.
Les produits éligibles pour le mode Relais ou Colissimo/Chronopost comportent la mention Livraison Rapide sur la fiche produit ainsi que le stock disponible.
Pays /Mode de livraison
Délai en jours ouvrables
|
Livraison Eco Domicile |
Mondial Relay |
Livraison Colissimo-Chronopost |
| France Métropolitaine |
7 à 10 jours |
4 à 5 jours |
J+1 av 18h (Chronopost)
J+2 (Colissimo)
|
| France DOM-TOM |
Indisponible |
Indisponible |
6 à 18 jours * (Colissimo) |
| Belgique et Luxembourg |
7 à 10 jours |
4 à 6 jours |
J+2 (Chronopost) |
| Allemagne |
8 à 10 jours |
4 à 6 jours (à Domicile) |
J+2 (Chronopost) |
| Suisse |
8 à 10 jours |
Indisponible |
4 à 5 jours (Colissimo) |
| Italie |
8 à 10 jours |
6 à 7 jours (à domicile) |
J+2 (Chronopost) |
Mondial Relay peut livrer en relais ou à domicile selon le pays
Chronopost peut aussi livrer en point relais (demandez nous)
La livraison vers la Corse peut être plus longue que le délai Métropolitain indiqué.
Précision Délais Dom-Tom : les articles éligibles (et disponibles) à la livraison rapide sont préparés et expédiés directement depuis nos bureaux. Le délai de livraison est le délai indicatif OM1 de La Poste (6-18 jours). Si vous commandez d'autres articles (ou mixez les deux) il convient d'ajouter 10 jours au délai de livraison. Merci de nous contacter pour plus d'informations.
Comment suis-je livré ?
Les Livraisons Éco à Domicile sont effectuées directement en boîte aux lettres via La Poste ou Colis Privé. (Liste non exhaustive et susceptible à changement).
Les Livraisons Colissimo et Chronopost sont effectuées en boîte aux lettres par défaut ( ou mise à disposition en bureau de Poste si avisé).
Les livraisons en Point Relais sont effectuées chez le commerçant de votre choix. Vous devez récupérer vos commandes dans les délais impartis.
Combien coûte la livraison ? (Maj février 2024)
Pays / Mode de livraison
Tarifs applicables |
Livraison Eco Domicile |
Livraison Mondial relay |
Livraison Colissimo-Chronopost |
| France Métropolitaine |
2,99€ offert dès 39€ d'achat |
4,99€ à 7,99€ selon poids- Offert dès 59.99 €
|
Colissimo
5,99€ à 11,99€ selon poids
Chronopost
14,99€ à 17,99€ selon poids
|
| France DOM-TOM |
Indisponible |
Indisponible |
26,99€ à 49,99€ selon poids
Remise possible selon valeur de l'achat |
| Belgique et Luxembourg |
3,99€ offert dès 49€ d'achat |
5,99 à 9,99 selon poids |
17,99€ à 19,99€ selon poids
Livraison à domicile |
| Allemagne |
3,99€ offert dès 49€ d'achat |
12,99€ à 15,99€ selon poids |
17,99€ à 19,99€ selon poids
Livraison à domicile |
| Suisse |
6,99€ à 9,99€ selon poids |
Indisponible |
13,99€ à 19,99€ selon valeur de la commande - Livraison à domicile |
| Italie |
3,99€ offert dès 49€ d'achat |
14,99€ à 16,99€ selon poids
Livraison à domicile |
17,99€ à 19,99€ selon poids
Livraison à domicile |
Les frais de livraison sont calculés directement lors du passage en caisse.
Comment passer une commande ?
Choisissez simplement vos articles dans le menu déroulant sur la page du produit et cliquez sur le bouton "Acheter maintenant", puis suivez les étapes pour compléter votre commande. Nous préparerons celle-ci et vous enverrons un émail de confirmation quand votre colis est envoyé !
Quelle méthode de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons directement les cartes de crédit Visa et Mastercard. Vous pouvez aussi payer par Paypal.
Pour paiement avec une carte Aurore, Maestro et autre carte de débit il faut faire le paiement en passant par Paypal même si vous n'avez pas de compte
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Pas d’inquiétudes, si vous ne recevez pas votre colis, vous serez remboursé intégralement.
Dans certains cas et en fonction des articles nous pourrons vous proposer une solution personnalisée !
N’hésitez pas à nous contacter en cas de difficultés !
