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FAQ

Puis-je annuler une commande ?

Oui c’est tout à fait possible .
Vous devrez nous contacter le plus rapidement et si possible dans les 2 heures suivant cette commande pour un remboursement complet sans raisons particulières.
A défaut des frais peuvent s’appliquer (reportez-vous à Retours et remboursements).Aucune commande ne pourra être annulée à compter de son expédition. Il vous faudra alors attendre sa réception avant de solliciter un retour.  

Quels sont les délais de livraison?

Les commandes sont traités pour expédition en 12-48 h
Vous serez livrés entre 7 à 15 jours ouvrés selon le dépôt traitant votre commande
Veuillez noter que votre commande pourra être dispatchée en plusieurs colis selon l’entrepôt de départ .

Combien coûte la livraison?

Sauf stipulation expresse sur la fiche produit, la livraison standard est offerte à partir de 29€ de commande. En deçà, un montant forfaitaire de 2,99 € sera facturé pour participation aux frais de traitement et d'expédition de votre commande. 

Comment passer une commande ?

Choisissez simplement vos articles dans le menu déroulant sur la page du produit et cliquez sur le bouton "Acheter maintenant", puis suivez les étapes pour compléter votre commande. Nous préparerons celle-ci et vous enverrons un émail de confirmation quand votre colis est envoyé !

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Nous acceptons directement les cartes de crédit Visa et Mastercard. Vous pouvez aussi payer par Paypal.
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