Toutes nos dernières infos sur les délais et suivi colis
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Le renseignement du numéro de téléphone lors de la commande est maintenant obligatoire ! Nous n'utilisons votre numéro qu'à des fin de suivi commande et pour vous joindre en cas de problème.
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Comment passer une commande pour un article disponible en livraison rapide?
1-Vérifier la disponibilité de votre article et de sa variante : le stock doit afficher 1
2-.Choisir le mode de livraison souhaité (Colissimo, Mondial Relay, Chronopost) et continuer vers le paiement.
Important : si vous choisissez la livraison en Point Relais, le choix du commerçant partenaire se fait après le paiement.
3-Voilà, nous allons préparer soigneusement votre commande et vous l’expédier via le mode choisi.
Info :
-
Si votre commande est égale à 59.99 €, l'option Livraison en Point Relais offerte devient disponible au moment du paiement.
Si vous mixez un produit disponible à la livraison rapide et un autre indisponible et que votre commande est au moins égale à 59,99 €, nous vous enverrons les produits séparément. Le produit éligible livraison rapide sera livré sous 4-5 jours, tandis que le deuxième vous parviendra en mode Livraison Éco Domicile.(7 à 10 jours ouvrables).
Quels sont les délais et modes de livraison ?
Les délais indiqués sont les délais affichés par nos prestataires et peuvent être soumis à des aléas (météo, grève, accidents...)
Le délai de livraison est composé du temps de préparation et du temps d'acheminement de votre commande.
Les produits éligibles pour le mode Relais ou Colissimo/Chronopost comportent la mention Livraison Rapide sur la fiche produit ainsi que le stock disponible.
Pays /Mode de livraison Délai en jours ouvrables
|
Livraison Eco Domicile |
Mondial Relay |
Livraison Colissimo-Chronopost |
France Métropolitaine |
7 à 10 jours |
4 à 5 jours |
J+1 av 18h (Chronopost)
J+2 (Colissimo)
|
France DOM-TOM |
Indisponible |
Indisponible |
6 à 18 jours * (Colissimo) |
Belgique et Luxembourg |
7 à 10 jours |
4 à 6 jours |
J+2 (Chronopost) |
Allemagne |
8 à 10 jours |
4 à 6 jours (à Domicile) |
J+2 (Chronopost) |
Suisse |
8 à 10 jours |
Indisponible |
4 à 5 jours (Colissimo) |
Italie |
8 à 10 jours |
6 à 7 jours (à domicile) |
J+2 (Chronopost) |
Expédition Colissimo et Chronopost : les commandes passées jusqu'à 12h sont expédiées dans l'après midi. Ainsi un Chronopost vous sera livré le lendemain avant 18h à domicile par défaut.
Mondial Relay livre en relais ou à domicile selon le pays
Chronopost peut aussi livrer en point relais (demandez nous)
La livraison vers la Corse peut être plus longue que le délai Métropolitain indiqué.
Précision Délais Dom-Tom : les articles éligibles (et disponibles) à la livraison rapide sont préparés et expédiés directement depuis nos bureaux. Le délai de livraison est le délai indicatif OM1 de La Poste (6-18 jours). Si vous commandez d'autres articles (ou mixez les deux) il convient d'ajouter 10 jours au délai de livraison. Merci de nous contacter pour plus d'informations.
Comment suis-je livré ?
Les Livraisons Éco à Domicile sont effectuées directement en boîte aux lettres via La Poste ou Colis Privé. (Liste non exhaustive et susceptible à changement).
Les Livraisons Colissimo et Chronopost sont effectuées en boîte aux lettres par défaut ( ou mise à disposition en bureau de Poste si avisé).
Les livraisons en Point Relais sont effectuées chez le commerçant de votre choix. Vous devez récupérer vos commandes dans les délais impartis.
Combien coûte la livraison ? (Maj février 2024)
Pays / Mode de livraison Tarifs applicables |
Livraison Eco Domicile |
Livraison
Mondial Relay
|
Livraison Colissimo-Chronopost |
France Métropolitaine |
2,99€ offert dès 39€ d'achat |
4,99€ à 7,99€ selon poids- Offert dès 59.99 €
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Colissimo 5,99€ à 11,99€ selon poids Chronopost 14,99€ à 17,99€ selon poids
|
France DOM-TOM |
Indisponible |
Indisponible |
26,99€ à 49,99€ selon poids Remise possible selon valeur de l'achat |
Belgique et Luxembourg |
3,99€ offert dès 49€ d'achat |
5,99 à 9,99 selon poids |
17,99€ à 19,99€ selon poids Livraison à domicile |
Allemagne |
3,99€ offert dès 49€ d'achat |
12,99€ à 15,99€ selon poids |
17,99€ à 19,99€ selon poids Livraison à domicile |
Suisse |
6,99€ à 9,99€ selon poids |
Indisponible |
13,99€ à 19,99€ selon valeur de la commande - Livraison à domicile |
Italie |
3,99€ offert dès 49€ d'achat |
14,99€ à 16,99€ selon poids Livraison à domicile |
17,99€ à 19,99€ selon poids Livraison à domicile |
Les frais de livraison sont calculés directement lors du passage en caisse.