Toutes nos dernières infos sur les délais et suivi colis
⚠️ N'attendez pas pour passer vos commandes, le trafic est très important en ce début décembre et des retards sont à prévoir. Notamment pour les commandes en livraison Éco domicile offerte.
---------------------------------------------------
Le renseignement du numéro de téléphone lors de la commande est maintenant obligatoire ! Nous n'utilisons votre numéro qu'à des fin de suivi commande et pour vous joindre en cas de problème.
----------------------------------------------------
Comment passer une commande pour un article disponible en livraison rapide?
1-Vérifier la disponibilité de votre article et de sa variante : le stock doit afficher 1
2-.Choisir le mode de livraison Colissimo ou en Points Relais et continuer vers le paiement.
Important : si vous choisissez la livraison en Point Relais, le choix du commerçant partenaire se fait après le paiement.
3-Voilà, nous allons préparer soigneusement votre commande et vous l’expédier via le mode choisi.
Info :
-
Si votre commande est égale à 69.99 €, l'option Livraison en Point Relais offerte devient disponible au moment du paiement.
Si vous mixez un produit disponible à la livraison rapide et un autre indisponible et que votre commande est au moins égale à 69,99 €, nous vous enverrons les produits séparément. Le produit éligible livraison rapide sera livré sous 4-5 jours, tandis que le deuxième vous parviendra en mode Livraison Éco Domicile.(7 à 10 jours ouvrables).
Si votre commande est supérieure à 100 € alors vous pourrez recevoir l'article éligible Livraison Rapide via Colissimo directement chez vous.
Extrait de notre FAQ concernant délais et modes de livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Le délai de livraison est composé du temps de préparation et du temps d'acheminement de votre commande.
Les produits éligibles pour le mode Relais ou Colissimo comportent la mention Livraison Rapide sur la fiche produit ainsi que le stock disponible.
Pays /Mode de livraison
Délai en jours ouvrables
|
Livraison Eco Domicile |
Livraison en relais |
Livraison Colissimo |
| France Métropolitaine |
7 à 10 jours |
4 à 5 jours |
2 jours |
| France DOM-TOM |
Indisponible |
Indisponible |
6 à 18 jours * |
| Belgique et Luxembourg |
8 à 12 jours |
4 à 6 jours |
Indisponible |
| Allemagne |
7 à 10 jours |
4 à 6 jours (à Domicile) |
Indisponible |
| Suisse |
8 à 10 jours |
Indisponible |
Indisponible |
Précision Délais Dom-Tom : les articles éligibles (et disponibles) à la livraison rapide sont préparés et expédiés directement depuis nos bureaux. Le délai de livraison est le délai indicatif OM1 de La Poste (6-18 jours). Si vous commandez d'autres articles (ou mixez les deux) il convient d'ajouter 10 jours au délai de livraison. Merci de nous contacter pour plus d'informations.
Combien coûte la livraison ? (Maj septembre 2023)
Pays / Mode de livraison
Tarifs applicables |
Livraison Eco Domicile |
Livraison en relais |
Livraison Colissimo |
| France Métropolitaine |
2,99€ / offerte dès 39€ d'achat
|
4,99€ à 7,99€ selon poids
Offerte dès 69,99€
|
5,99€ à 11,99€ selon poids
|
| France DOM-TOM |
Indisponible |
Indisponible |
26,99€ à 49,99€ selon poids
Remise possible selon valeur de l'achat |
| Belgique et Luxembourg |
3,99€ offert dès 49€ d'achat |
5,99 à 9,99 selon poids |
Indisponible |
| Allemagne |
3,99€ offert dès 49€ d'achat |
12,99 à 15,99 selon poids |
Indisponible |
| Suisse |
6,99€ à 9,99€ selon poids |
Indisponible |
Indisponible |
Les frais de livraison sont calculés directement lors du passage en caisse.
