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Juin 2022
Info Covid-19
Il n'existe plus de mesures spécifiques relatives à la préparation et l'expédition de nos colis. Seuls les gestes barrières restent demandés aux intervenants de la chaine logistique.
Pour plus d'informations sur les modalités de livraison, Consultez la rubrique Info livraison pour plus d'informations.
Vers quels pays expédiez-vous?
Nous expédions actuellement vers :
- La France métropolitaine (dont Corse) à l'exclusion des Dom et Tom
- La Belgique
- Le Luxembourg
- La suisse
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Oui c’est tout à fait possible .
Vous devrez nous contacter le plus rapidement et si possible dans les 2 heures suivant cette commande pour un remboursement complet sans raisons particulières.
A défaut des frais peuvent s’appliquer (reportez-vous à Retours et remboursements).Aucune commande ne pourra être annulée à compter de son expédition. Il vous faudra alors attendre sa réception avant de solliciter un retour.
Quels sont les délais de livraison ?
Le délai de livraison est composé du temps de préparation et du temps d'acheminement de votre commande.
- Livraison Standard Offerte
Le temps de préparation est de 1 à 5 jours ouvrables selon votre commande.
Vous serez livré entre 5 à 10 jours ouvrés selon le dépôt traitant votre commande. Veuillez noter que votre commande pourra être dispatchée en plusieurs colis selon l’entrepôt de départ .
- Livraison Rapide (pour les produits éligibles*)
Le temps de préparation est de 1 à 2 jours ouvrables selon votre commande.
Vous serez livré entre 2 à 3 jours ouvrés suivant la préparation de votre commande.
* Les produits éligibles comportent la mention Livraison Rapide sur la fiche produit ainsi que le stock disponible. Uniquement vers France métropolitaine
Comment suis-je livré ?
Les Livraisons Standard sont effectuées directement en boîte aux lettres via La Poste ou Colis Privé. (Liste de non exhaustive et susceptible à changement).
Les Livraisons Rapides sont effectuées en boîte aux lettres via Colissimo par défaut.
Sur demande et en indiquant votre point relais nous pouvons vous livrer via Mondial Relay. Pour cela il vous suffit d'ajouter vos instructions lors du passage en caisse.
Combien coûte la livraison ?
Livraison Standard
Sauf stipulation expresse sur la fiche produit, la livraison standard est offerte à partir de 39 € de commande. En deçà, un montant forfaitaire de 2,99 € sera facturé pour participation aux frais de traitement et d'expédition de votre commande.
Livraison Rapide
Les frais de livraison sont de :
5,99 € jusqu'à 1 kg
7.99 € jusqu'à 2 kg
9.99 € 2 kg et plus
Ces frais sont calculés directement lors du passage en caisse.
Livraison vers la Suisse
Prix forfaitaire de 6,49 € - Délai de livraison de 8 à 12 jours ouvrés
-Attention !- Frais d'importation à la charge de l'acheteur pour toute commande supérieur à 62 € (65 FCH) Merci de consulter le site des douanes suisses pour plus de détails.
Comment passer une commande ?
Choisissez simplement vos articles dans le menu déroulant sur la page du produit et cliquez sur le bouton "Acheter maintenant", puis suivez les étapes pour compléter votre commande. Nous préparerons celle-ci et vous enverrons un émail de confirmation quand votre colis est envoyé !
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